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人工智能技术在许多方面取得了一些有趣的进展
发布时间:2020-10-14 浏览:203 次
       人工智能如何改变传统零售业?在过去的几年里,人工智能技术在几个方面取得了一些有趣的进展。虽然对最终消费者来说可能不明显,但人工智能已经应用到零销售领域。虽然不是每个零销售商都使用它,因为它的高成本和缺乏访问和专有系统,但零售业的最大参与者非常活跃。鉴于人工智能可以给真正的商业带来的好处,这并不奇怪。
       人工智能能有什么帮助?
       那么,人工智能如何帮助零售店老板呢?首先说一下AI和机器学习。即人工智能技术获取关于某个事物的大量数据集,通过神经网络等AI算法运行,然后生产模型,可以提供与真实人类相同的答案,给出的答案是基于AI能从数据集中学到的所有问题。
       在这一点上很明显,人工智能从零售例子中学到的数据集,是链接到客户数据的实际销售数据。当这些信息通过机器学习算法运行时,会生成一个AI模型,它会找到关于企业、客户和库存的运营信息,这些信息通常不明显,也不为企业所知。有了这些,零售商可以做出各种各样的事情来造福他们的业务。
       比如零售AI可以了解客户,了解客户的喜好,了解客户的行为来了解客户。而且这几年能很好的了解他们,从而了解他们的需求,什么时候需要。它甚至在他们知道之前就知道了。当AI可以马上生成这种信息的时候,可以从业务中获取?并从大家的经验中获取许多好处。首先是让顾客购买更多商品。如果AI知道他们的需求,并在采取行动之前给他们一个给定的产品,就会触发他们购买额外的商品,这些商品不是他们所需要的的,同时为企业创造额外的收入。
       还有一个好处就是可以改善,因为如果你给他们提供他们更好需要的东西价格,你就可以开始和客户建立个人销售关系。
       产品布局
       零售AI能有很大帮助的另一个领域是实体的布局。大家都听说过大型零售连锁店如何订购商品。以便大家能够购买更多商品的故事。大家可能都恩威有一些神奇的公式。即使是同一个店铺的同一个产品,但是位置不同,其客户群的出发因素也可能完全不同。所以,没有一刀切的解决办法。
       然而,现有的人工智能技术可以提供帮助。在提供销售数据时,机器学习可以了解客户的购买偏好模式,知道他们一起买什么。在此基础上,AI可以给你建议在店里哪些物品应该挨着放,这样你的顾客就可以购买更多的商品。而且因为这些建议是基于在特定店铺购买的真实客户提供的真是数据,所以他们可以肯定会产生结果并触发你的客户。
       对于零售企业来说,人工智能可以做的更多。上面列举的例子只是冰山一角。无论做什么生意,都可以提供数据;人工智能能提炼出真正有价值的见解,会被视为黄金。可以用来提高库存流失率,优化库存,预测未来收益等等。
       有一个陷阱。也就是说,就目前的情况来看,人工智能系统主要是专有的,只能在技术预算较大的大型零售连锁店使用。未来几年观察这个空间会很有意思,看解决方案,针对的是小零售商而不是大零售商。一些公司已经开始了这种发展,所以独立零售商可以很快使用与国家品牌相同的工具。
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